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Quel Artisan ou Prestataire de service choisir ?

Administrateur réseaux

Il administre et exploite les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils, infrastructures des logiciels systèmes et infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée ou client-serveur), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Alarme (installateur) :

Le rôle de l'installateur d'alarme est d'équiper un lieu afin d'assurer la sécurité et le confort des personnes et des biens. Selon l'organisation et la taille de l'entreprise dans laquelle il travaille, il a plus ou moins de responsabilités et d'activités. Les systèmes de sécurité concernent principalement la protection contre les intrusions et contre le risque d'incendie. L'installation de matériel électronique de sécurité peut concerner :

• Les établissements industriels et commerciaux qui représentent la plupart des demandes
• Les petits commerces
• Certains chantiers comme des tunnels routiers
• Les particuliers

Le marché de l'alarme et de la sécurité individuelle en France est assez peu développé en comparaison avec nos pays voisins. Ainsi, on estime que seulement 6% des Français contre 40 à 80% des Européens utilisent un système de protection. Le marché est cependant en plein développement et des études annoncent une progression annuelle de 20%.

Auditeur

Il appartient le plus souvent à une société d'audit. Il intervient dans le cadre des missions officielles pour analyser le fonctionnement de l'entreprise en examinant sa comptabilité. Il établit des rapports et des propositions aux dirigeants pour améliorer l'efficacité de l'entreprise. Initié dans le secret des comptes d'une entreprise, l'auditeur doit détecter d'éventuels dysfonctionnements ou anomalies. Il veille à la santé financière des entreprises et traque les défauts d'organisation. Véritable enquêteur, l'auditeur rencontre les dirigeants et cadres de l'entreprise, étudie les comptes de la société et les documents internes, examine les pièces comptables... Il collecte toutes les informations, nécessaires pour analyser le fonctionnement de l'entreprise.

Architecte

L'architecte concepteur conseille et oriente le maître d'ouvrage dans sa politique immobilière. Il est responsable de la programmation technique des opérations nouvelles et de leur déroulement. Il peut, dans certaines circonstances, assurer la maîtrise d'oeuvre publique.

Ses activités essentielles réaliser les études de faisabilité préalables ; déterminer les enveloppes financières.

L'architecte d'intérieur travaille, lui, massivement au service de l'aménagement d'entreprises, de chaînes de grande distribution ou d'équipements collectifs. Il est le plus souvent indépendant, mais peut aussi exercer au sein d'un cabinet. Il collabore avec l'architecte, le maître d'oeuvre et les artisans (plombiers, électriciens, maçons, etc.). Le domaine de l'événementiel est également une niche d'activité de l'architecte d'intérieur. Salons, expositions ou studios de télévision sont perpétuellement remodelés grâce à ses soins.

Carreleur

Le carreleur intervient sur le chantier lorsque le gros oeuvre est terminé. Il s'occupe du revêtement des surfaces laissées brutes par le maçon. Il joue un rôle important dans la décoration et la finition. Il Pose des carreaux pour revêtir des murs et des sols; examine les dessins et autres spécifications; calcule les quantités de carreaux qui sont nécessaires; trempe les carreaux dans de l'eau pour en préparer la pose; applique un enduit de plâtre et une couche de mortier sur la surface du mur et pose les carreaux d'après un dessin; coupe les carreaux pour compléter le revêtement de la surface dans les coins et sur les bords; tapote les carreaux pour les mettre en place ou glisse une règle à niveler sur leur surface en les tapotant avec cette règle pour en égaliser la surface et pour mieux unir les carreaux au ciment; aligne les rangées horizontales de carreaux en se servant d'un niveau à bulle d'air ou d'une règle à niveler; passe un matériau de remplissage à la surface des carreaux qu'il vient de poser pour boucher les joints et nettoie la surface des carreaux.

Charpentier

De la conception au montage final des charpentes, c'est sur ses épaules que reposent la construction et la réhabilitation de structures en bois de toutes sortes (chalets, hangars, gymnases...). Dans son atelier, il se base sur les plans de l'architecte pour dessiner en grandeur nature, sur du contreplaqué, les pièces à réaliser. Il s'aide de logiciels de calcul et de sa connaissance des spécificités techniques et esthétiques du bois pour choisir les essences et évaluer l'équilibre des forces et des volumes. Assisté d'outils à commande numérique, il façonne, assemble et installe les poutres selon des procédés spécifiques (sciage, rabotage, entaillage, perçage).

Chauffagiste

À partir des plans d'installation, il trace le passage des canalisations et l'emplacement des appareils (radiateurs, chaudières, ventilateurs, climatiseurs...). Puis il pose l'ensemble des équipements (gaines, tuyaux, brûleurs, convecteurs, robinets...), soude, monte, raccorde... Le montage fini, le chauffagiste vérifie que son installation fonctionne : essais, réglages, correction des défauts constatés...

Les techniques de régulation, dispositifs de sécurité, automatisme font désormais partie des compétences demandées.

Climatisation (installateur)

Il réalise le montage d'installations frigorifiques et de conditionnements d'air, y compris les pompes à chaleur. Il réalise le réglage, le dépannage et la maintenance préventive et curative d'installations frigorifiques et de conditionnements d'air. Le technicien en froid et climatisation travaille :

• Chez les constructeurs et les dépanneurs d'équipements frigorifiques ou de climatisation
• Dans les sociétés gérant les entrepôts frigorifiques.
• Dans l'industries agroalimentaire ou la restauration collective (voir aussi perspectives professionnelles).
• Dans les sociétés de maintenance.

Lorsque le technicien en froid et climatisation est spécialiste de la maintenance, il est amené à se déplacer assez fréquemment, surtout l'été, quand les installations fonctionnent à plein rendement.

Constructeur de maison individuelle

Il s'occupe de la conception de votre plan de maison personnalisé adapté à vos besoins et vos envies, par l'intermédiaire d'un bureau d'études (dessinateur, CAO). Il recherche votre "terrain" et s'occupe de toutes les démarches administratives (recherche du meilleur financement adapté à votre situation, acte notarié, permis de construire, etc , ...). Dans la réalisation de votre maison, il vous assiste et vous guide dans le choix de vos prestations et assure le suivi du chantier jusqu'à la remise des clés.

Couvreur

Spécialiste des toitures. Le couvreur est la personne qui pose sur le toit des maisons, toutes sortes de matériaux pour assurer l'étanchéité de la structure du bâtiment. Il protège les toits des intempéries en les recouvrent avec les matériaux adaptés à leur forme et leur situation géographique. Il utilise l'ardoise, la tuile de terre cuite ou de béton, l'amiante ciment, le chaume. Il se sert aussi du zinc, de tôle galvanisée, de cuivre et de plomb pour les chêneaux, les gouttières, les lucarnes, les raccords de cheminées. Sa première tache est de préparer le support : il fixe sur la charpente les liteaux (lattes de bois) sur lesquels reposera les tuiles. Il y a plusieurs sortes de toitures: à deux pans, à quatre pans, en coupole, conique, mansardée, plate, qui varient suivant les régions. Dans chaque cas le couvreur devra adopter les techniques de pose du matériau qu'il va poser et faire de son mieux pour que l'esthétique et l'étanchéité de la toiture soit à la hauteur des désirs de son client.

Cuisiniste

Spécialiste qui dessine le mobilier d'une cuisine et en conçoit l'environnement (éclairage, décor, etc.)

Le cuisiniste est avant tout un concepteur et un aménageur de cuisines. Il possède donc des compétences commerciales ainsi que techniques Le cuisiniste est un conseiller.

Il reçoit ses clients et les assiste dans leurs choix. Mobile, il se déplace aussi chez ses prospects pour relever des côtes qui lui permettront de travailler son implantation et proposer un devis adéquat. Le cuisiniste est aussi un dessinateur, qui élabore un plan de la future cuisine en fonction:

• des désirs du client (choix du style: moderne ou traditionnel)
• des contraintes (pièce existante ou pas, budget prédéfini par le client, temps imparti et possibilités d'aménagement en meubles et appareils ménagers)

Déménageur

Le déménageur assure des opérations d'emballage, de déballage, de montage, de démontage, de chargement, de déchargement de mobilier. manipulation du mobilier peut rester manuelle mais fait aussi appel à des techniques modernes et à des machines adaptées telles que le monte-meuble. Des règles de sécurité sont à respecter. Que ce soit pour le compte de particuliers, d'administrations ou d'entreprises, la qualité du travail du déménageur passe par une bonne relation avec les clients. Le déménageur travaille souvent en équipe. Le développement de cette activité au niveau international élargit les possibilités et les compétences du déménageur. Le déménagement international nécessite un personnel hautement qualifié pour l'emballage du mobilier conditionné en conteneur. En outre, une parfaite connaissance des formalités douanières pour chaque destination et indispensable pour informer le client sur les particularités locales du pays de destination.

Décorateur

Exécute des dessins de décoration intérieure et établit des plans d'ameublement de maisons, d'édifices publics, de bateaux et d'autres lieux : étudie les conditions générales requises et consulte ses collègues et les clients pour déterminer les préférences en matière de style, la place disponible et des considérations analogues; fait les projets de dessins appropriés, prépare des croquis et des maquettes montrant les décorations murales, les arrangements de couleurs et le choix et l'aménagement des meubles, et les soumet pour approbation; évalue la quantité et le coût des matériaux de décoration et des meubles nécessaires; prépare les spécifications d'exécution et surveille le travail de décoration et l'installation des meubles. Peut, en collaboration avec l'architecte (construction civile), dessiner des aménagements complets d'intérieur, y compris les montages et autres accessoires. Peut s'occuper de l'achat du matériel de décoration et des meubles nécessaires.

Dépanneur informatique

Le technicien de maintenance informatique (ou dépanneur informatique) est chargé du bon fonctionnement du matériel (hardware) comme des logiciels (software). Au service des utilisateurs d'ordinateurs, il les assiste, les dépanne, les forme et les conseille. Le technicien de maintenance informatique doit tout d'abord déceler l'origine du problème, puis proposer des solutions. Le matériel étant de plus en plus fiable, il a de moins en moins de réparations à effectuer sur celui-ci. En revanche, les logiciels sont toujours plus complexes et nécessitent des connaissances toujours plus poussées. Le technicien peut intervenir sur site ou " prendre la main " de l'ordinateur défectueux lorsque le système est en réseau. Dans ce cas, il prend le contrôle de l'ordinateur défaillant sur son propre ordinateur et l'utilisateur assiste à ses manipulations sur son écran, ce qui lui permet d'expliquer ce qu'il fait. Le technicien de maintenance informatique peut également tester de nouveaux matériels ou logiciels avant achat afin de s'assurer qu'ils sont bien en adéquation avec leurs utilisateurs.

Dératiseur

Il est chargé d' exterminer les rats ou souries. Lorsqu'il arrive dans un lieu inconnu, le dératiseur doit rechercher les indices qui lui permettront d'identifier l'espèce de rongeur afin d'utiliser un produit adapté, d'évaluer la population pour appliquer les quantités de produits suffisantes, de localiser la population pour traiter aux bons endroits.

Designer

Le designer graphique crée des messages visuels : logotype (dit logo ), packaging (emballage), présentoirs, affiches ou signalétique sur le lieu de vente. Il poursuit toujours le même objectif : promouvoir l'entreprise cliente, faire vendre. Le designer textile crée des tissus, mais aussi des dessins qui apparaissent sur une multitude de supports, allant du vêtement et accessoires au linge de maison, moquettes, etc., en passant par les papiers peints, la céramique murale. Doté d'un bon coup de crayon, inventif, observateur, le designer connaît les matériaux et les technologies. Il peut travailler dans une agence, une entreprise ou en indépendant.

Electricien

L'électricien du bâtiment effectue des travaux courants de dépannage de maintenance et de modification d'installations électriques et de réseaux de liaisons courants faibles. C'est lui qui fait parvenir l'électricité jusqu'à la lampe halogène, au clavier de l'ordinateur, au four à micro-ondes, au système d'alarme ou encore à l'ascenseur. Les plans du bâtiment et les schémas de montage n'ont pas de secret pour lui. Après les avoir étudiés, il trace l'emplacement des divers éléments de l'installation (tableaux électriques, interrupteurs...). Puis, il met en place ces éléments, les raccorde, effectue des contrôles de sécurité, et met l'installation sous tension. Il travaille très souvent seul et dans des endroits difficiles d'accès.

Expert comptable

L'expert-comptable est subordonné à son patron, et c'est à lui seul qu'il rend des comptes. S'il participe toujours à l'élaboration du bilan, à l'établissement et aux révisions des déclarations fiscales et sociales, il intervient désormais également dans des domaines aussi variés que la gestion, l'informatique, le marketing, l'organisation ou le juridique. En outre, il assure des fonctions multiples de contrôle de la fiabilité des comptes, de conseil en organisation du système d'information comptable, ainsi que de conseil en gestion financière. Encadrant une équipe de comptables, il est l'un des premiers collaborateurs du chef d'entreprise.

Fenêtres (installateur)

Son principal rôle consiste à assembler et installer les fenêtres : Enlèvement de la fenêtre existante, Inspection et préparation de l'ouverture, Positionnement, Fixage, Isolation, Finition extérieure et intérieure

Géomètre

il recouvre des deux grandes fonctions : le topographe et l'expert. Le topographe s'attache essentiellement à la réalisation de relevés de terrain (niveaux d'altitude du sol...) lors de la construction d'un immeuble, de l'aménagement d'une ville ou de la création d'une zone industrielle... De retour au bureau, il établit, à partir de ces relevés, une carte détaillée du terrain qui servira par la suite à définir précisément le projet à bâtir ou à aménager. Doté d'un niveau d'études plus élevé, le géomètre expert est lui aussi un homme de terrain, mais dans une optique d'expertise. C'est lui qui contrôle les surfaces à édifier et qui établit le règlement de copropriété.

Graphiste

Il crée des affiches, des logos, des packagings et donne une identité visuelle à un produit, un magazine... Selon les cas, il établit au préalable la charte graphique (qui définit notamment la couleur et la typographie) ou se contente de suivre un cahier des charges. Il travaille en free-lance, en agence ou studio de création ou encore dans une rédaction de magazine. Ses outils sont toujours les logiciels de PAO.

Le graphiste multimédia est un dessinateur-maquettiste travaillant sur des supports électroniques : pages Internet, cédéroms, habillage TV ou vidéo. Avec des textes et des images il construit un visuel.

Director, Javascript, XML, HTML, Flash, Java, Dreamweaver, Photoshop, Quark Xpress, Acrobat, le graphiste utilise tous ces outils de programmation et ces logiciels pour élaborer animations et graphiques sur écran. Sous la direction d'un chef de projet, le graphiste multimédia participe à la conception et à la mise en page de sites Internet ou Intranet et à leur habillage.

Hébergeur de site

Un hébergeur Internet (ou hébergeur Web) a pour vocation de mettre à disposition des internautes des sites Internet gérés par des tiers. Il donne ainsi accès à tous les internautes au contenu déposé dans leurs comptes par les webmestres via un logiciel FTP ou un gestionnaire de fichiers. Pour cela, il maintient des ordinateurs connectés 24 heures sur 24 au réseau Internet.

Imprimeur

Il imprime par le procédé de la sérigraphie sur du papier, du métal, des textiles ou d'autres matières : monte, sur un écran de soie, le pochoir du dessin à reproduire; tend et fixe l'écran de soie sur un châssis; visse le châssis sur le cadre extérieur de la table d'impression; met exactement en place le papier ou les autres matières à imprimer et abaisse l'écran; enduit l'écran avec l'encre de la couleur désirée, qu'il fait passer à travers le pochoir et l'écran en se servant d'une racle; relève l'écran, retire l'imprimé et répète l'opération pour obtenir le nombre d'exemplaires désiré; répète l'opération avec un nouvel écran pour chaque couleur du dessin; nettoie l'écran avec un solvant lorsque le travail est terminé ou quand il faut changer de couleur. Peut conduire une machine automatique ou semi-automatique pour l'impression en sérigraphie.

Informaticien

Spécialiste du traitement automatique de l'information. L'informaticien a pour mission d'intégrer un progiciel ou de développer une solution spécifique adaptée à la demande d'un client ou des utilisateurs internes d'une entreprise. Il doit assurer la gestion du projet en respectant les coûts, veiller au respect du planning, des délais, du cahier des charges et des contraintes techniques.

Son intervention commence dès la phase d'étude (temps de réalisation, budget, nombre de développeurs...) puis c'est la mise en route du projet.

Jardinier

Le jardinier réalise des travaux d'aménagement et d'entretien des espaces non-bâtis : plantations, tontes, ramassage de feuilles, débroussaillage, arrosage, taille, élagage, salage, déneigement...

Maçon

Poser les fondations, monter un mur et des cloisons, c'est le maçon qui, sous la direction du chef de chantier, exécute le gros oeuvre, dans le respect des plans, du niveau et de l'aplomb. Qu'il s'agisse de la pierre, de la brique, de parpaings, du béton armé, du mortier ou du plâtre, aucun matériau n'a de secrets pour cet ouvrier qualifié. Il peut également participer à la rénovation de bâtiments, voire à leur démolition.

Menuisier

Le menuisier fabrique et pose, les fenêtres, volets, portes intérieures et extérieures, cloisons, placards, escaliers, parquets... Il fournit une prestation sur mesure. Il travaille essentiellement le bois, cependant les progrès techniques ont apporté une nouvelle gamme de matériaux utilisés dans la menuiserie : l'aluminium et le PVC

Il façonne et pose des éléments en bois pour agencer ou décorer l'aménagement intérieur ou extérieur de toutes constructions : huisseries, portes, fenêtres, parquets, lambris, placards, volets, etc.

Il peut réaliser aussi des pièces importantes comme des escaliers, meubles intégrés sur mesure ou des chalets.

Moquettiste

Le moquettiste assure la pose de tous les revêtements autres que le carrelage et le parquet traditionnel. Il est souvent en contact avec les clients qu'il est amené à guider et à conseiller. Il travaille le plus souvent directement pour un distributeur de revêtements de sols et de moquettes qui inclut, ou non, la pose dans le prix de vente du matériel.

Parquet (poseur)

Il conçoit, fabrique et installe le parquet.

Paysagiste

Il dessine, réalise et entretient autour des habitations, des routes..., des parcs ornementaux publics ou privés composés de pelouses, de massifs d'arbres ou de fleurs.

Il est un véritable architecte de la nature, qui connaît l'ensemble des végétaux (durée de vie des fleurs, taille des arbres, fragilités des végétaux en fonction des climats. Dans les projets d'aménagement, il intervient pour concevoir le paysage c'est-à-dire le cadre d'ensemble qui permettra d'intégrer harmonieusement les nouvelles constructions à leur environnement, sans rompre les lignes naturelles du site, et en accordant une place importante aux espaces verts. Il intervient aussi souvent pour réaménager des quartiers ou des sites dégradés (friches industrielles, grands ensembles) avec le souci d'une meilleure qualité de vie : constructions ramenées à une échelle plus humaine, souci esthétique des formes et des matériaux, implantation de jardins, etc. Il assure la maîtrise d'oeuvre des projets.

Peintre

Véritable conseil en décoration, il met en oeuvre des peintures, de revêtements de murs et de sols (papiers peints, plastiques, textiles,...). Le peintre harmonise les couleurs dans le respect des styles. Il embellit les constructions tout en les protégeant et en les assainissant. Le peintre prépare les peintures avant de les appliquer et doit avoir une grande connaissance des supports à revêtir. Parmi les travaux assurés par le peintre figure la vitrerie.

Celle-ci prend de nombreuses formes comme la miroiterie et le vitrail. Le peintre prépare les supports, assure la pose de la peinture ou d'autres revêtements.

Il peut être amené à travailler à des tâches de vitrerie ou à poser des revêtements de sols. Intervenant dans la construction neuve et dans le secteur de l'entretien et de la rénovation, la peinture est aujourd'hui un véritable métier de finitions un marché potentiel encore très vaste, caractérisé par des exigences croissantes de confort dans l'habitat et de qualité esthétique de l'environnement urbain.

Piscine (installateur)

Il conçoit, fabrique et installe des piscines

Plâtrier

Ouvrier spécialisé dans l'utilisation du plâtre gâché pour le revêtement et pour divers ouvrages de plâtre. Le plâtrier intervient dans la construction dès que le gros oeuvre est terminé. Son action vise à donner aux surfaces laissées brutes par le maçon, un aspect lisse sur lequel on pourra appliquer les revêtements de décor les plus fins : peinture, papier peint. Il travaille soit avec du plâtre en poudre qu'il délaie lui-même dans de l'eau, soit avec des produits secs : carreaux et plaques. Il monte des cloisons directement avec des éléments préfabriqués ou bien avec des briques qu'il enduit de plâtre humide. Il peut également travailler en extérieur, le plâtre est alors mélangé avec du sable. Le plâtrier staffeur ornemaniste ne se contente pas de lisser des surfaces planes, il réalise aussi des corniches, des moulures, des rosaces qui ornent murs et plafonds.

Il assure la préparation des murs, enduit les murs et cloisons, façonne des éléments préfabriqués, fixe ou pose des moulures et éléments de décoration.

Plombier

Ouvrier qualifié qui procède à l'installation et à l'entretien de la plomberie d'un immeuble. Le plombier réalise les installations pour la distribution des eaux sanitaires et l'évacuation des eaux usées. Il installe également tous types d'appareils sanitaires et ménagers. C'est enfin le spécialiste de l'installation et de l'entretien des équipements de chauffage de la maison.

Le plombier utilise différents matériaux pour la réalisation de ses installations (cuivre, fonte, acier, plastique, laiton...). Son rôle est d'informer et d'impulser des choix adaptés aux besoins et au budget des clients.

Les installations qu'il réalise répondent à l'idée d'un développement durable car il utilise les énergies renouvelables (le soleil, le vent, le bois...). Il propose également des appareils pour économiser, filtrer et recycler l'eau.

Dans la bio-construction il réalise les installations solaires, il installe les chaudières et les ballons d'eau chaude.

Programmeur

Le programmeur (ou développeur) conçoit ou améliore des programmes informatiques. Il analyse les besoins des utilisateurs et organise la solution technique du traitement informatique. Il réalise un cahier des charges fixant les besoins des utilisateurs et décrivant les solutions techniques envisagées. Pour écrire un programme il utilise des logiciels prêts à l'emploi qu'il adapte aux besoins spécifiques de son programme. Ces logiciels de travail permettent au développeur d'orienter son activité de plus en plus vers l'analyse. En fin de parcours, il procède à des essais et participe au lancement des applications.

Portes, Portails (installateur)

Il conçoit, fabrique et installe des portes

Publicitaire

Il conçoit et rédige le message publicitaire dans le cadre de la campagne donnée. Pour cela, il rassemble l'information nécessaire à l'élaboration du message publicitaire. Le service commercial de l'agence fournit le plan de communication, qui doit déboucher sur un slogan ou des textes accrocheurs. Le concepteur-rédacteur doit avoir connaissance de la cible visée, des supports retenus et des accords conclus avec l'annonceur. Il doit disposer d'informations sur le produit, sur son marché potentiel, sa position par rapport à la concurrence. Lors de la phase de conception, il met au point en collaboration avec le directeur artistique plusieurs projets suivant les supports envisagés : pour les annonces et les affiches, un titre et une image choc sont associés, pour les messages audiovisuels, un argument et un film sont mis au point.

Sa tâche est de rédiger les différents textes des messages publicitaires visuels (annonces, affiches). Ainsi, il a la charge de la rédaction des textes, des communiqués à la radio ainsi que des scénarios, des dialogues des films et des spots publicitaires. Il peut cependant aussi être amené à rédiger pour l'agence de publicité des communiqués de presse, des présentations d'articles, de catalogues, des accroches et des textes de publicité sur le lieu de vente (PLV).En bref, il participe à la préparation matérielle du message écrit et audiovisuel. Il définit avec le directeur artistique la mise en page des textes et de l'image dans le support retenu.

Salle de bain (installateur)

Il conçoit, fabrique et installe des salles de bain.

Sécurité (agent de)

Les Agents de sécurité intrusion exercent leur fonction au sein de l'équipe sécurité malveillance et / ou incendie, sous la responsabilité d'un chef d'équipe, d'un chef de service et / ou d'un chargé de sécurité, en fonction de la taille et de l'organisation des établissements.

Leur mission est de :

• Prévenir toute intrusion malveillante dans l'enceinte de l'établissement
• Gérer les accès ; filtrer les entrées de l'établissement, contrôler les autorisations
• Gérer la télésurveillance
• Régler les alarmes intrusion, incendie et techniques
• Effectuer des rondes (couplage incendie, vérification de fermetures...) diurnes et nocturnes
• Surveiller le stationnement et la circulation sur le site de l'établissement
• Gérer la distribution des clés et / ou des badges

Site Internet (créateur)

Il hiérarchise les objectifs, cible votre clientèle, analyse votre environnement professionnel pour réaliser le site qui vous définit le mieux. Le site sera optimisé pour le référencement dans votre secteur d'activité.

Les étapes de la création de sites internet :

• Audit, analyse des besoins.
• Cahier des charges pour les objectifs, le design, le contenu....
• Recherche de noms de domaine (et de marques).
• Etude des mots clés liés à votre activité
• Préparation du contenu (rédactionnel, prise de vues photographiques, scanérisation des photos...).
• Charte graphique (présentation générale, éléments communs...).
• Charte typographique (caractères : taille, style, couleurs...).
• Charte ergonomique (navigation intuitive , barre d'outil, boutons...).
• Optimisation technique (référencement, temps de chargement des pages...).
• Choix d'un prestataire hébergeur.
• Activation des statistiques.
• Mise en ligne.
• Déclaration à la CNIL.
• Référencement manuel ou automatique.
• Maintenance et mise à jour.

Stores (installateur)

Concepteur, fabricant et installateur de stores

Technicien de surface

Employée chargée de nettoyer les corridors, les salles de toilettes publiques, les planchers,... Il Nettoie et entretient l'intérieur de bâtiments publics, de bureaux, d'établissements commerciaux, d'immeubles à usage d'habitation et de maisons particulières : balaie, nettoie et cire les sols et évacue les détritus; nettoie les tapis et les carpettes avec une brosse, un battoir ou un aspirateur; astique les garnitures et accessoires en métal; époussette le mobilier et l'équipement de bureau; nettoie les cuisines, les salles de bain et les toilettes. Peut aider à faire du blanchissage et du repassage, ainsi que d'autres travaux ménagers.

Téléopérateurs

Le point commun de tous les opérateurs de centre d'appels, c'est l'utilisation professionnelle du téléphone. Au sein d'un centre d'appels, il y a des téléopérateurs qui gèrent les appels entrants, d'autres les appels sortants.

Les appels entrants proviennent de personnes qui contactent le centre d'appels pour enregistrer une commande, pour demander des informations ou de la documentation complémentaire, pour réclamer suite à un problème, etc...

Les appels sortants sont effectués par des télévendeurs qui prospectent une clientèle pour vendre des produits ou des services précis: matériel de bureau, encart publicitaire, produits de beauté...

Dans les deux cas, l'opérateur encode les coordonnées des clients, les références de leurs achats ou le motif de leur plainte sur un logiciel spécialement conçu à cet effet.

Terrassier

Entrepreneur en excavation et terrassement

Traducteur / Interprète

En plein congrès médical, vous ne comprenez rien à l'allocution de l'intervenant allemand. Pas de panique ! Une discrète oreillette vous permet de franchir la barrière linguistique, grâce à l'interprète qui traduit le discours en temps réel. L'exercice est épuisant (les interprètes se relaient toutes les trente minutes), et demande une solide préparation en amont pour maîtriser tout le vocabulaire du secteur abordé.

Traduit des textes écrits d'une langue dans une autre langue : étudie le texte original pour en comprendre le sens et le traduit dans une autre langue, en s'assurant que le sens original est respecté et en consultant des dictionnaires ou d'autres documents de référence si cela est nécessaire; veille à ce que la phraséologie et la terminologie des textes juridiques, techniques ou scientifiques soient correctement traduites, et s'efforce de rendre l'esprit et les sentiments originaux des oeuvres littéraires qu'il a à traduire; est généralement spécialisé dans une langue ou dans un sujet particulier, comme la correspondance commerciale, des textes scientifiques, des documents politiques et juridiques ou des oeuvres littéraires.

Vérandas (installateur)

Il conçoit, fabrique et installe des vérandas